Шартҳои истифода
Санаи охирин навсозӣ: 15 август 2026
Ин шартҳо ба ҳар фармоише, ки дар сомонаи donochakids.tj ё тавассути ёрдамчии мо дар Telegram, WhatsApp ва Instagram дода мешавад, татбиқ мегарданд.
1. Дар бораи мо
- Мағозаи «Доноча» дафтарҳои хушнависии «Хушнависи сеҳрнок»-ро барои кӯдакони аз 3-сола боло мефурӯшад.
- Сомонаи расмӣ: donochakids.tj. Ҳар суроғаи дигар ба мо тааллуқ надорад.
2. Нарх ва пардохт
- Нархи маҷмӯаи пурра аз чор дафтар — 55 сомонӣ.
- Расонидан дар Душанбе — 5 сомонӣ.
- Расонидан ба дигар минтақаҳо — 20 сомонӣ.
- Пардохт ҳангоми гирифтани фармоиш, ба паёкрасон.
- Шартҳои яклухт алоҳида муҳокима мешаванд — барои ин бо мо тамос гиред.
3. Фармоиш
- Фармоишро тавассути варақа дар сомона ё дар яке аз мессенҷерҳо додан мумкин аст.
- Барои қабули фармоиш ном, рақами телефон, шаҳр ва суроғаи дақиқ лозим аст.
- Пас аз қабул шумо рақами фармоишро мегиред — бо он метавонед ҳолати онро пурсед.
- Фиристодани ҷойгиршавӣ (геолокатсия) ихтиёрӣ аст ва танҳо ба паёкрасон кӯмак мекунад.
4. Расонидан
- Мӯҳлати расонидан аз шаҳр ва бор вобаста аст; онро ҳангоми тасдиқи фармоиш мегӯем.
- Агар паёкрасон шуморо наёбад ё телефон ҷавоб надиҳад, мо бо шумо дубора тамос мегирем.
5. Бекор кардан ва баргардонидан
- То лаҳзаи расонидан фармоишро бе ҷарима бекор кардан мумкин аст — кифоя аст нависед.
- Агар мол нуқсони истеҳсолӣ дошта бошад ё маҷмӯа нопурра бошад, мо онро иваз мекунем ё пулро бармегардонем.
- Барои ин дар давоми 3 рӯз пас аз гирифтан бо мо тамос гиред.
6. Ёрдамчии худкор
- Дар мессенҷерҳо ба шумо ёрдамчии худкор ҷавоб медиҳад — он бо кӯмаки барномаи сунъӣ кор мекунад.
- Ёрдамчӣ метавонад хато кунад. Нарх, мӯҳлат ва шартҳои ниҳоиро корманди мо тасдиқ мекунад.
- Ҳар вақт метавонед хоҳиш кунед, ки бо корманди зинда сӯҳбат кунед.
7. Маълумоти шахсӣ
- Мо танҳо он маълумотро мегирем, ки барои фармоиш зарур аст.
- Тафсилот дар «Сиёсати махфият» оварда шудааст.